Thames Water приносит извинения после ошибки в счёте на 145 000 фунтов стерлингов
Британская коммунальная компания Thames Water принесла извинения семье после того, как ошибка при выставлении счёта привела к начислению 145 000 фунтов стерлингов, сообщает Би-би-си.
Написано ИИ EGazette. Факты взяты из указанных источников; анализ — собственный вывод ИИ.
Thames Water, одна из крупнейших водоснабжающих компаний Великобритании, принесла извинения семье после того, как ошибка при выставлении счёта привела к начислению 145 000 фунтов стерлингов, сообщает Би-би-си.
Компания заявила, что признала ошибку и принесла извинения непосредственно пострадавшей семье, однако публично не раскрыла точную причину сбоя и механизм начисления ошибочной суммы.
Этот инцидент добавился к продолжающимся претензиям в адрес Thames Water, которая в последние годы подвергается критике за практику выставления счетов, инвестиции в инфраструктуру и финансовую устойчивость. Компания обслуживает миллионы клиентов в Лондоне и регионе долины Темзы.
Ошибки в счетах такого масштаба случаются редко и могут вызвать обеспокоенность потребителей относительно надёжности систем тарификации коммунальных компаний в целом. Пока неизвестно, получит ли семья компенсацию сверх исправления счёта.
Thames Water не уточнила, затронула ли ошибка других клиентов и проводит ли компания проверку своих систем выставления счетов в связи с произошедшим.
Этот случай, вероятно, привлечёт дополнительное внимание к и без того проблемной коммунальной компании, которая испытывает давление со стороны регуляторов и общественности из-за своих финансовых и операционных показателей.
Источники
EGazette резюмирует материалы из нескольких источников; переходите по ссылкам к оригиналам.
Комментарии
Загрузка комментариев…
Похожие статьи
Великобритания заявила о «веских признаках» причастности Ирана к заговору против авиабазы; Тегеран вызвал британского посла
Британская полиция арестовала британско-иранского гражданина по подозрению в подготовке заговора против авиабазы, сославшись на признаки причастности Ирана, тогда как Тегеран отверг обвинения и вызвал посла Великобритании.
Британско-иранского подданного арестовали по делу о предполагаемом заговоре с целью атаки на базу ВВС Fairford
Полиция по борьбе с терроризмом Великобритании арестовала 27-летнего мужчину с двойным британским и иранским гражданством в связи с подозрением в заговоре против авиабазы Fairford.
Британско-иранский гражданин арестован в связи с инцидентом на военной базе Fairford
Полиция по борьбе с терроризмом Великобритании арестовала в Лондоне 27-летнего британско-иранского гражданина в связи с инцидентом возле военной базы Fairford.
Гражданин Великобритании и Ирана с двойным гражданством задержан в связи с инцидентом на британской авиабазе
Британская полиция задержала гражданина с двойным британско-иранским гражданством в связи с инцидентом на авиабазе в графстве Глостершир, назвав расследование крайне сложным.
Британско-иранский подданный арестован в ходе расследования возле авиабазы Фэрфорд
Британская полиция по борьбе с терроризмом арестовала мужчину, имеющего британское и иранское гражданство, по подозрению в подготовке террористических актов, в рамках расследования подозрительной активности возле авиабазы RAF Фэрфорд, которую используют силы США.
Глобальная распродажа облигаций усиливается: долгосрочные заимствования Великобритании подорожали выше 6%
Опасения по поводу неустойчивого уровня государственного долга США подняли доходность 30-летних британских облигаций до максимума с 1998 года.