المديرون يعتمدون على الذكاء الاصطناعي للتدرب على المحادثات الصعبة مع الموظفين

يتجه المديرون بشكل متزايد نحو استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للتحضير لبعض أصعب المحادثات في بيئة العمل، وفقاً لتقرير نشرته CNBC.

تتيح هذه الأدوات للمديرين التدرب على نقاشات تغطي موضوعات حساسة مثل أداء الموظفين والتعويضات والتسريح قبل إجراء هذه المحادثات الفعلية مع الموظفين، بحسب التقرير.

وبحسب CNBC، يرى الخبراء الذين يدرسون تكنولوجيا مكان العمل أن هذه المحاكاة بمساعدة الذكاء الاصطناعي يمكنها أن تساعد المديرين على صياغة كلماتهم بعناية والتنبؤ بردود فعل الموظفين قبل الاجتماعات الحساسة.

غير أن نفس الخبراء أشاروا إلى ضرورة تطبيق إجراءات حماية الخصوصية عند استخدام مثل هذه الأدوات، نظراً للطبيعة الحساسة للمعلومات المرتبطة بالنقاشات المتعلقة بالرواتب والأداء والاستقرار الوظيفي، وفقاً لـ CNBC.

كما أكد الخبراء على أن الحكم البشري يبقى حاسماً في هذه التفاعلات، حسبما ذكره التقرير، موضحين أن أدوات الذكاء الاصطناعي يفضل أن تستخدم كأداة تحضيرية وليس كبديل عن القرارات الإدارية والمهارات الإنسانية.

لم تحدد CNBC المنصات أو الأدوات التي يستخدمها المديرون لهذا الغرض ولم تقدم بيانات حول حجم التبني بين المديرين.