خیراتی تنظیمیں انتباہ دیتی ہیں کہ دیکھ بھال الاؤنس کی اضافی ادائیگی کا جائزہ لینا دہائیوں لگ سکتا ہے

غیر معاوضہ دی گئی دیکھ بھال کنندگان جن سے بھلائی کے عہدیداروں کی طرف سے ہزاروں پاؤنڈ کی واپسی کے لیے رقم طلب کی گئی ہے بعد میں قانون کے منافی طریقے سے فوائد کے اصول میں تبدیلی کے بعد، مہم چلانے والوں نے انتباہ دیا ہے کہ انہیں سالوں تک عدم تحقق کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے قبل یہ معلوم ہو کہ انہیں اپنی رقم واپس ملے گی یا نہیں۔

رپورٹ کے مطابق، محدب معاملات اور پنشنز کے محکمہ (ڈی ڈبلیو پی) 200,000 ایسے معاملات پر کام کر رہے ہیں جن میں دیکھ بھال الاؤنس کے حاصلین کو غلط طریقے سے اضافی ادائیگی کے مطالبات جاری کیے جانے کا پتہ چلا ہے۔ رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ تقریباً 25,000 دیکھ بھال کنندگان مکمل یا جزوی رقم واپسی کے لیے اہل ہو سکتے ہیں۔

رپورٹ میں حوالہ دی گئی خیراتی تنظیموں نے کہا ہے کہ موجودہ رفتار سے، تمام متاثرہ معاملات کو حل ہونے میں 2054 تک کا وقت لگ سکتا ہے، جس کا مطلب یہ ہے کہ بعض بزرگ یا بیمار دعویدار اس معاملے کے حل تک پہنچنے کے لیے زندہ نہیں رہ سکتے۔

دیکھ بھال الاؤنس ایک فائدہ ہے جو ایسے لوگوں کو دیا جاتا ہے جو ایک معذور یا سنگین بیمار شخص کو ہفتہ وار کم از کم 35 گھنٹے غیر معاوضہ دی گئی دیکھ بھال فراہم کرتے ہیں۔ دعویداروں کو اہل رہنے کے لیے مقررہ آمدنی کی حد سے نیچے آمدنی کرنی چاہیے، اور جو لوگ اس سے تجاوز کرتے ہیں — یہاں تک کہ عارضی طور پر — ماضی میں انہیں اس مدت کے دوران وصول کی گئی پوری رقم واپس کرنے کی ضرورت رہی ہے، بجائے صرف اضافی رقم کے۔

مہم چلانے والوں نے ڈی ڈبلیو پی کے اس صورتحال کو سنبھالنے پر تنقید کی ہے، بحث کرتے ہوئے کہ عہدیداروں نے غیر قانونی طریقے سے اضافی ادائیگیوں کا حساب لگانے اور ان کا تعاقب کرنے کا طریقہ بدل دیا، جس سے بہت سے دیکھ بھال کنندگان بڑے اور غیر متوقع بلوں کا سامنا کر رہے ہیں ان پیسوں کے لیے جو وہ سمجھتے تھے کہ انہیں وصول کرنے کا حق ہے۔

دی گارڈین کی رپورٹ ڈی ڈبلیو پی کے اس مخصوص ٹائم لائن کے خدشات کے بارے میں سرکاری جواب کی تفصیلات نہیں دیتی ہے جو خیراتی تنظیموں نے اٹھائے ہیں، اگرچہ محکمہ نے پہلے سے یہ تسلیم کیا ہے کہ وہ متعلقہ معاملات کا جائزہ لے رہا ہے۔

رپورٹ بھلائی سے متعلق تنازعات کو حل کرنے میں تاخیروں کے بارے میں وکالت گروپوں میں جاری تشویش کو اجاگر کرتی ہے جو ملک کے کچھ سب سے مالیاتی لحاظ سے کمزور دیکھ بھال کنندگان کو متاثر کر رہا ہے۔