Avec identité et autorisations : l'intelligence artificielle va-t-elle devenir votre manager ?

Microsoft travaille au développement d'une nouvelle génération d'« agents d'intelligence artificielle » qui ne sont plus de simples outils d'assistance : ils disposent désormais d'une identité numérique et d'autorisations au sein des systèmes d'entreprise, ainsi que de la capacité d'accomplir des tâches concrètes, même en l'absence de l'utilisateur à son poste.

Selon le rapport, ces nouveaux agents disposent d'un nom et d'autorisations spécifiques au sein de l'infrastructure technique de l'organisation, ce qui leur permet d'accéder aux systèmes internes et d'exécuter de manière autonome une partie des fonctions professionnelles, plutôt que de se limiter à formuler des suggestions ou à aider l'utilisateur humain dans l'accomplissement de son travail.

En pratique, cette évolution signifie qu'un employé pourrait se retrouver avec un nouveau « collègue » qui n'a besoin d'aucun bureau et ne perçoit aucun salaire, mais qui est capable de suivre et d'exécuter des tâches dans le cadre des autorisations qui lui ont été accordées par la direction technique de l'organisation.

Cette démarche s'inscrit dans une course plus large entre les géants technologiques pour développer des agents d'IA toujours plus autonomes, capables d'accomplir des chaînes de tâches complexes sans nécessiter une supervision humaine continue à chaque étape.

Cette tendance soulève des questions croissantes sur la nature de la future relation entre les employés et ces systèmes intelligents, notamment en ce qui concerne la responsabilité et le contrôle des décisions que ces agents pourraient prendre dans le cadre de leurs attributions au sein de l'environnement de travail.

Les détails complets concernant la date de lancement effective de ces agents et l'étendue de leur déploiement en milieu professionnel n'ont pas encore été précisés, dans un contexte d'attente des milieux technologiques quant à la manière dont les entreprises aborderont les dimensions réglementaires et juridiques liées à l'octroi d'autorisations réelles à des systèmes automatisés.