تحقيق لـ Which? يكشف أن متاجر بريطانية تنتهك القانون برفضها استرجاع الأموال للمشتريات المرتجعة
تقول منظمة حماية المستهلك إن المتاجر الإلكترونية الكبرى تفشل بشكل روتيني في استرجاع تكاليف التوصيل أو أسعار البضائع للسلع المرتجعة.
وجدت منظمة حماية المستهلك Which? أن بعضاً من أكبر متاجر التجزئة الإلكترونية في المملكة المتحدة ينتهك القانون بعدم استرجاع الأموال بشكل صحيح للعملاء عن السلع المرتجعة. وأظهر التحقيق أن المتاجر فشلت بشكل متكرر في استرجاع تكاليف التوصيل عندما يعيد العملاء مشتريات غير مرغوبة، بينما فشلت متاجر أخرى في استرجاع تكلفة السلع نفسها.
تشير النتائج إلى عدم امتثال منهجي لقانون حماية المستهلك في المملكة المتحدة بين منصات التجارة الإلكترونية الكبرى، على الرغم من أن Which? لم تحدد المتاجر المعنية أو نطاق التحقيق في المقتطف المتاح.
المصادر
- Leading UK retailers ‘breaking law’ by not refunding customers for returned goods, Which? finds — The Guardian — World
يلخّص EGazette تقارير من مصادر متعددة؛ اتبع الروابط للاطلاع على الأصل.
Comments
Loading comments…
مقالات ذات صلة
أسعار الديزل في المملكة المتحدة تسجل مستوى قياسياً غير مسبوق، وفق RAC
بلغ متوسط سعر الديزل في محطات الوقود البريطانية مستوى قياسياً عند 198.32 بنس للتر، وفقاً لمنظمة RAC للسيارات.
الشرطة البريطانية تحقق في ما إذا كانت الاعتقالات بالقرب من قاعدة جوية أمريكية أحبطت هجوماً مرتبطاً بإيران
تحتجز الشرطة خمسة رجال وتفحص متفجرات مشبوهة عُثر عليها بالقرب من قاعدة جوية تابعة للولايات المتحدة في إنجلترا، فيما يحقق متخصصو مكافحة الإرهاب في احتمالية وجود مؤامرة مرتبطة بإيران.
الشرطة البريطانية تستجوب خمسة رجال موقوفين بالقرب من قاعدة جوية بشأن تهم إرهابية
تم إجلاء السكان بالقرب من قاعدة جوية بريطانية تستخدمها الولايات المتحدة لشن غارات على إيران، حيث تحقق الشرطة في اشتباه بوجود متفجرات وتهم إرهابية.
وزير الدفاع البريطاني يكشف: أجهزة الأمن كانت على علم مسبق بمشتبهي مؤامرة تفجير قاعدة فيرفورد الجوية الملكية
أشار ويس ستريتينج إلى أن أجهزة الأمن البريطانية كانت على دراية مسبقة بالأشخاص الذين اعتُقلوا لاحقاً بالقرب من قاعدة فيرفورد الجوية الملكية، وذلك عقب تصريح مزارعة أبلغت الشرطة بأن قوات الأمن "أخفقت في واجبها"، وفق ما أوردته صحيفة الغارديان.
ما يجب معرفته عن حادثة "الإرهاب" قرب قاعدة آر إيه إف فيرفورد
ألقي القبض على خمسة رجال للاشتباه في "الإعداد لعمل إرهابي" قرب قاعدة آر إيه إف فيرفورد، وهي قاعدة تستخدمها الولايات المتحدة، بحسب الجزيرة.
المملكة المتحدة: توقيف خمسة رجال للتخطيط لـ«عمل إرهابي» قرب قاعدة جوية
أكد دونالد ترامب أن المشتبه بهم كانوا يعتزمون إحداث «أضرار جسيمة» قرب قاعدة تستخدمها القوات الجوية الأمريكية.