Fonction publique : une vaste enquête révèle un sentiment de mal-être chez les agents

Une enquête d'ampleur menée par le collectif Nos services publics auprès de 20 503 agents de la fonction publique met en lumière un « fort sentiment » chez les agents interrogés de ne pas être en mesure de « bien faire » leur travail, selon les résultats dévoilés jeudi 17 septembre et rapportés par Le Monde.

Cette enquête, présentée comme l'une des plus vastes du genre, s'intéresse à ce que le collectif décrit comme la « boîte noire » de la fonction publique, c'est-à-dire les conditions concrètes dans lesquelles les agents publics exercent leurs missions au quotidien.

D'après les éléments cités, les résultats font apparaître que les agents publics se disent éprouvés dans l'exercice de leurs fonctions, certains d'entre eux étant confrontés à des tentations de transgression, sans que les circonstances précises de ces situations ne soient davantage détaillées dans les extraits disponibles.

Le collectif Nos services publics, à l'origine de cette étude, n'a pas précisé dans l'immédiat la méthodologie complète de l'enquête ni la répartition des répondants selon les différents secteurs de la fonction publique.

Cette publication intervient alors que les conditions de travail des agents publics font régulièrement l'objet de débats en France, notamment concernant les moyens alloués aux services publics et leur capacité à répondre aux attentes des usagers.