خبيرة اتصالات تقترح استراتيجية "تبديل الكلمات" مستوحاة من غلوريا شتاينيم للتعامل مع الأسئلة الملغومة

وصفت خبيرة الاتصالات دوري كلارك استراتيجية تسميها "تبديل الكلمات" للرد على الأسئلة الملغومة، وفقاً لتقرير من CNBC. وتقول كلارك إن هذه التقنية تستند إلى منهج مرتبط بالناشطة النسوية غلوريا شتاينيم.

وبحسب التقرير، الأسئلة الملغومة هي تلك التي تتضمن افتراضاً غير عادل أو إطاراً معيناً، غالباً ما تكون مصممة لوضع الشخص الذي يجيب في موقف دفاعي. وتشرح كلارك أنه بدلاً من الإجابة المباشرة على مثل هذا السؤال كما صيغ، يمكن للشخص أن يرفض الإطار المضمن فيه.

تتضمن طريقة "تبديل الكلمات" لدى كلارك استبدال المصطلح المنحاز أو الموجه في السؤال بآخر أكثر حيادية أو دقة قبل الإجابة، وفقاً للتقرير. وهذا يسمح للمجيب بمعالجة الموضوع الأساسي دون قبول الفرضية المضمنة في الصيغة الأصلية.

وتقول كلارك، التي تُعرّف في التقرير بأنها خبيرة اتصالات، إن هذه التقنية تمكّن الأفراد من الاعتراض على التوصيفات غير العادلة دون أن يبدوا عدوانيين أو متهربين، وفقاً لـ CNBC.

يُرجع التقرير أصول هذا النهج إلى غلوريا شتاينيم، ناشطة نسوية وكاتبة طويلة الأمد اشتهرت بعملها على المساواة بين الجنسين والتعليق على وسائل الإعلام.

يقدم تقرير CNBC الاستراتيجية كأداة اتصالات عملية قابلة للتطبيق في سياقات مختلفة، بما فيها المقابلات والنقاشات في مكان العمل والظهورات العامة، حيث قد يواجه الأفراد أسئلة تتضمن افتراضات مضمنة.